Serwis techniczny

Nasz serwis zapewnia skuteczny nadzór techniczny nad aparaturą medyczną i urządzeniami technicznymi. Analizujemy wszystkie potrzeby napraw, konserwacji i zaopatrzenia w środki techniczne by zapewnić ciągłość działania ośrodków wyposażonych w sprzęt medyczny marki Fresenius.

Nasze gwarancje:

• wysoko kwalifikowany personel techniczny,
• pełne zabezpieczenie w aparaturę kontrolno-pomiarową,
• rozwinięty system zaopatrzenia w części zamienne,
• współpraca z działem marketingu i działem obsługi klienta,
• doradztwo techniczne.
  

Międzynarodowe standardy koncernu Fresenius Medical Care:

• stworzenia systemu gwarancji jakości poprzez stałe gromadzenie danych o:
  • użytkowanym sprzęcie,
  • stanie instalacji elektrycznej,
  • systemie zasilania wodą,
  • ilości uszkodzonych aparatów i przyczynach uszkodzenia,
  • zużyciu części na naprawy gwarancyjne, pogwarancyjne i przeglądy techniczne,
  • przestrzeganiu procedur dezynfekcji.
• stała aktualizacja systemu raportowania,
• zapewnienie dostępu do aktualnej dokumentacji technicznej,
• regularne uzupełnianie i aktualizowanie dokumentacji technicznej i obsługowej,
• regularne sprawdzanie informacji serwisowych dostępnych w internetowej bazie danych SOS,
• szkolenie personelu technicznego,
• legalizacja użytkowanych przyrządów i narzędzi pomiarowych,
• przestrzeganie procedur ESD,
• przestrzeganie procedur dezynfekcji narzędzi i przyrządów pomiarowych,
• zaopatrzenie i obsługa w części zamienne.