Serwis techniczny

Nasz serwis zapewnia skuteczny nadzór techniczny nad aparaturą medyczną i urządzeniami technicznymi. Analizujemy wszystkie potrzeby napraw, konserwacji i zaopatrzenia w środki techniczne by zapewnić ciągłość działania ośrodków wyposażonych w sprzęt medyczny marki Fresenius.

Nasze gwarancje:

  • wysoko kwalifikowany personel techniczny,
  • pełne zabezpieczenie w aparaturę kontrolno-pomiarową,
  • rozwinięty system zaopatrzenia w części zamienne,
  • współpraca z działem marketingu i działem obsługi klienta,
  • doradztwo techniczne.


Międzynarodowe standardy koncernu Fresenius Medical Care:

  • stworzenia systemu gwarancji jakości poprzez stałe gromadzenie danych o:
    • użytkowanym sprzęcie,
    • stanie instalacji elektrycznej,
    • systemie zasilania wodą,
    • ilości uszkodzonych aparatów i przyczynach uszkodzenia,
    • zużyciu części na naprawy gwarancyjne, pogwarancyjne i przeglądy techniczne,
    • przestrzeganiu procedur dezynfekcji.
  • stała aktualizacja systemu raportowania,
  • zapewnienie dostępu do aktualnej dokumentacji technicznej,
  • regularne uzupełnianie i aktualizowanie dokumentacji technicznej i obsługowej,
  • regularne sprawdzanie informacji serwisowych dostępnych w internetowej bazie danych SOS,
  • szkolenie personelu technicznego,
  • legalizacja użytkowanych przyrządów i narzędzi pomiarowych,
  • przestrzeganie procedur ESD,
  • przestrzeganie procedur dezynfekcji narzędzi i przyrządów pomiarowych,
  • zaopatrzenie i obsługa w części zamienne.


Dział Obsługi Klienta Serwisu

tel. 61 8392 655
faks. 61 8392 654

serwis.pl@fmc-ag.com